Política de Reembolso

Nos casos em que uma devolução ou cancelamento for aprovado, a Atacadão Pets realizará o reembolso de acordo com a forma de pagamento utilizada na compra.

Pagamentos via Pix

Quando aplicável, o reembolso poderá ser realizado para uma conta indicada pelo responsável pelo pedido, após a validação das informações necessárias.

Outros meios de pagamento

Quando o pagamento tiver sido realizado por um intermediador ou instituição financeira, o prazo para o valor ser efetivamente disponibilizado poderá depender das regras e prazos desse prestador.

Prazo de processamento

Após a aprovação da devolução ou cancelamento, nossa equipe iniciará o procedimento de reembolso.

O prazo final para visualização do valor pode variar de acordo com o meio de pagamento utilizado e a instituição financeira responsável.

Dúvidas sobre reembolsos

Para consultar o andamento de um reembolso, entre em contato:

E-mail: [email protected]

Telefone/WhatsApp: (11) 94525-5742

Sempre que possível, informe o número do pedido para agilizar o atendimento.